Resumo Profissional
Sou UX Researcher com mais de 4 anos de experiência em produtos digitais, atuando em diferentes segmentos como tecnologia, turismo e mercado financeiro. Tenho sólida experiência na condução de pesquisas qualitativas e quantitativas, discovery contínuo e mapeamento da jornada do usuário.
Trabalho em estreita colaboração com Product Designers e Product Managers para identificar oportunidades, priorizar problemas e transformar dados em decisões estratégicas. Em paralelo, contribuo para a disseminação da cultura de pesquisa por meio de workshops, repositórios, mentorias e documentação.
Skills
Pesquisa e Métodos
Entrevistas em profundidade, testes de usabilidade, surveys, shadowing, pesquisa Kano, card sorting, JTBD, personas, jornadas.
Entrevistas em profundidade, testes de usabilidade, surveys, shadowing, pesquisa Kano, card sorting, JTBD, personas, jornadas.
Ferramentas
Figma, FigJam, Miro, Maze, Condens, NotebookLM, Notion, GA4, Hotjar, Google Forms, Typeform, Trello, Jira, Slack, ChatGPT.
Figma, FigJam, Miro, Maze, Condens, NotebookLM, Notion, GA4, Hotjar, Google Forms, Typeform, Trello, Jira, Slack, ChatGPT.
Colaboração e Cultura
Discovery contínuo, workshops, cocriação, documentação de pesquisa, apresentações para stakeholders, Research Ops.
Discovery contínuo, workshops, cocriação, documentação de pesquisa, apresentações para stakeholders, Research Ops.
Experiência Profissional
Stays (2023 – atual)
Condução de pesquisas qualitativas e quantitativas, criação de repositório de pesquisa, apoio a squads e mapeamento de personas e jornadas.
Condução de pesquisas qualitativas e quantitativas, criação de repositório de pesquisa, apoio a squads e mapeamento de personas e jornadas.
Hurb (2022 – 2023)
Pesquisa para produtos B2C e backoffice, estruturação de processos de discovery e atuação em Research Ops.
Pesquisa para produtos B2C e backoffice, estruturação de processos de discovery e atuação em Research Ops.
Órama Investimentos (2021 – 2022)
Pesquisa em produtos financeiros digitais, análise de comportamento de usuários, mapeamento de fricções e facilitação de dinâmicas com stakeholders.
Pesquisa em produtos financeiros digitais, análise de comportamento de usuários, mapeamento de fricções e facilitação de dinâmicas com stakeholders.
FIPE (2009 – 2014)
Pesquisadora em estudos sobre turismo no Brasil, com coleta e análise de dados de viajantes.
Pesquisadora em estudos sobre turismo no Brasil, com coleta e análise de dados de viajantes.
Formação
Pós-graduação em User Experience Design – PUCRS (em andamento)
Pós-graduação em Design de Interação – Faculdade Senac RJ
Curso Intensivo em UX Research – Awari
Bacharelado em Design de Interiores – UFRJ
Bacharelado em Turismo – UNIRIO